Financial Services Operations Manager Network & Security
Financial Services Operations Manager Network & Security
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Als Financial Services Operations Manager (Network & Security) ben je verantwoordelijk voor de volledige dienstverlening vanuit de Tech Hub richting de klant. Je stuurt een dedicated klantteam aan dat opereert binnen de processen, tooling en governance van de klant. Het team levert en beheert netwerk- en security expertise en diensten met hoge compliance-, beschikbaarheids- en beveiligingseisen.
Wat je gaat doen
- Leidinggeven aan het dedicated klantteam binnen het ecosysteem van de klant.
- Verantwoordelijk voor de end-to-end levering, bemensing en het beheer van netwerk- en securitydiensten.
- Aansturen van servicedeskactiviteiten binnen de processen en systemen van de klant.
- Bewaken van prestaties, SLA’s, risico’s, compliance en continuïteit.
- Fungeren als primair aanspreekpunt op operationeel, tactisch en bestuurlijk niveau.
- Structurele samenwerking met de Vertical FSI voor afstemming van expertise en processen.
- Coördineren van de samenwerking met andere domeinen zoals Networking & Security Services, DevSecOps en Identity.
- Initiëren van verbeteringen in processen, samenwerking, kwaliteit en schaalbaarheid.
Wat wij bieden
Werken bij KPN betekent uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en extra vaste uitkeringen. Je komt te werken in een dynamische en innovatieve omgeving.
Solliciteer nu via de knop hieronder en versterk ons team!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Leidinggeven aan het dedicated klantteam
Verantwoordelijk voor end-to-end levering en beheer van netwerk- en securitydiensten
Aansturen van servicedeskactiviteiten
Bewaken van prestaties, SLA’s, risico’s en compliance
Fungeren als primair aanspreekpunt voor de organisatie
Samenwerken met de Vertical FSI
Coördineren van samenwerking met andere Tech Hub domeinen
Initiëren van procesverbeteringen
Vereisten
Ervaring met leidinggeven aan IT- en securityteams
Kennis van netwerk- en securitydiensten
Ervaring met high-compliance en gereguleerde omgevingen
Sterke communicatieve vaardigheden op operationeel tot bestuurlijk niveau
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over KPN
KPN is de grootste telecomprovider van Nederland en verzorgt mobiele en vaste telefonie, internet en televisie voor miljoenen particuliere en zakelijke klanten. Het bedrijf investeert fors in glasvezel en digitale infrastructuur en speelt een centrale rol in het verbonden houden van Nederland.
Bij KPN werk je aan technologie die er elke dag toe doet, van netwerkbeheer en cybersecurity tot software engineering en klantenservice. De organisatie combineert een lange historie met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en digitale vooruitgang.
