Service Expert IT - feature team SD&P
Als Service Expert in het feature team Software Desk en Platformen (SD&P) speel je een cruciale rol in het waarborgen van de IT-oplossingen die dagelijks door miljoenen reizigers worden ervaren. Je werkt in een dynamische Agile omgeving binnen het 'Internet of Trains' domein, waar verantwoordelijkheid, initiatief en pragmatisme centraal staan.
Ben jij klaar om bij te dragen aan de bereikbaarheid van Nederland? Solliciteer direct via de knop hieronder.
Analyseren van service performance
Stroomlijnen van operationele processen
Stakeholdermanagement tussen diverse partijen
Waarborgen van IT-kwaliteit in de keten
Functionele impactanalyse van incidenten
HBO werk- en denkniveau
Minimaal 5 jaar ervaring in IT-beheer
ITIL certificering
Ervaring met Agile werkwijzen
Goede communicatieve vaardigheden
Neem de volgende stap
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
