Medewerker Klant Contact Centrum
Als medewerker Klant Contact Centrum (KCC) bij Domeinen Roerende Zaken (DRZ) ben je de spil in onze logistieke en administratieve processen. Je beheert klantprocessen, verwerkt aanmeldingen en zorgt voor een correcte administratie van de goederenstroom. Je bent het centrale aanspreekpunt voor ketenpartners, collega’s en burgers, waarbij je vragen beantwoordt en de voortgang van processen nauwgezet bewaakt.
Solliciteer nu en draag bij aan een financieel gezond Nederland!
Regie voeren over klantprocessen
Administratieve verwerking van aanmeldingen
Monitoren van logistieke processen
Aanspreekpunt voor ketenpartners en burgers
Adviseren over procesoptimalisatie
Minimaal MBO4 niveau
Ervaring met Microsoft Office
Kennis van administratie en dossiervorming
Analytisch en stressbestendig
Klantgericht
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
