1e Beheerder Missies en Oefeningen
In het team Missies & Oefeningen (M&O) werk je met hoog- en laag gerubriceerde netwerken en systemen die door Defensie gebruikt worden. De hoofdtaak van M&O is het beschikbaar maken en houden van de netwerken en systemen die de collega's in missie en oefengebieden nodig hebben voor hun werk over de hele wereld, op elk moment van de dag. Lokale verstoring of een melding vanuit worden op afstand behandeld. Overal waar de krijgsmacht wordt ingezet, gaat een operationeel compartiment mee, die wij, als eerste aanspreekpunt, ondersteunen. Dit doen wij 24 uur per dag, 7 dagen per week, want zonder jou kunnen je collega's hun werk niet uitvoeren.
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast ongeveer 53 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook ruim 27 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?
Als Eerste Beheerder ICT bij Missies en Oefeningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega's in de afhandeling van incidenten Je bent de drijvende kracht achter de optimalisatie en beveiliging van IT-producten en -diensten binnen het IT Operations Center (ITOC).
Je bent vanuit een inzet tijdens kantooruren verantwoordelijk voor het coördineren, onderhouden en verbeteren van wijzigingen in onze IT-omgeving. Jij bent de spil in onze 24/7 operatie. Je zorgt voor de afhandeling van incidenten en complexe vragen van onze militaire collega's, die werken in een context van missies en oefeningen. Je prioriteert, analyseert en diagnosticeert de incidenten en zorgt voor een passende oplossing. Je werkt daarbij nauw samen met het team van beheerders van M&O.
Bovendien draag je mede zorg voor het ononderbroken functioneren en de veiligheid van zowel hoog- als laag-gerubriceerde systemen en applicaties, met een scherp oog voor de kwaliteit van onze IT-dienstverlening. Jij bent de technische expert die bijdraagt aan het beoordelen van de haalbaarheid van nieuwe vraagstukken en staat klaar om jouw IT-ervaring in te zetten.
In het team werken zowel militaire- als burgermedewerkers samen. Het is een groep met verschillende achtergronden, met een grote verantwoordelijkheid, waar je veel van elkaar kan leren en waar een goede sfeer belangrijk is. Intern wordt je opgeleid op de Defensie specifieke dienstverlening.
Eerste aanspreekpunt voor collega's in de afhandeling van incidenten.
Drijvende kracht achter de optimalisatie en beveiliging van IT-producten en -diensten binnen het IT Operations Center (ITOC).
Coördineren, onderhouden en verbeteren van wijzigingen in de IT-omgeving.
Afhandeling van incidenten en complexe vragen van militaire collega's.
Prioriteren, analyseren en diagnosticeren van incidenten en zorgen voor passende oplossingen.
Samenwerken met het team van beheerders van M&O.
Zorgdragen voor het ononderbroken functioneren en de veiligheid van hoog- en laag-gerubriceerde systemen en applicaties.
Bijdragen aan het beoordelen van de haalbaarheid van nieuwe vraagstukken.
HBO werk/denkniveau
Minimaal 3 jaar werkervaring als Senior Beheerder binnen de ICT dienstverlening en het werken met een incidenten-registratie-systeem
ITIL 4 certificaat
CCNA 1+2, 3
In het bezit van een rijbewijs B
Kennis van het Titaan netwerk en de defensie dienstverlening is een pre
Verbanden leggen en beschikbare informatie ordenen om tot inzicht van het probleem te komen
Letten op de details en vinden dat deze kloppen
Goed communiceren
Soepel de eigen aanpak of manier van werken aanpassen als de situatie daarom vraagt
Verantwoordelijkheid nemen wanneer dat nodig is
Situaties scheppen waarin andere kunnen groeien en ontwikkelen
Afkomstig uit een land uit de Europese Economische Ruimte of beschikken over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA)
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
