Medewerker Expertteam Personenhulpverlening
Medewerker Expertteam Personenhulpverlening
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Als Medewerker Expertteam Personenhulpverlening bij de ANWB Alarmcentrale sta je klaar om mensen in nood te helpen. Je verleent assistentie en zorgt ervoor dat reizigers en hulpbehoevenden de juiste ondersteuning krijgen in uitdagende situaties. Je werkt in een gedreven team in een dynamische en maatschappelijke omgeving.
Wat ga je doen?
- Je behandelt complexe hulpvragen op het gebied van personenhulpverlening.
- Je schakelt snel met externe partijen, hulpdiensten en klanten.
- Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van dossiers.
Wat wij vragen
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
- Stressbestendig en flexibel ingesteld.
Solliciteer vandaag nog en maak het verschil voor onze leden!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Behandelen van complexe hulpvragen
Schakelen met externe partijen en hulpdiensten
Administratieve afhandeling van dossiers
Vereisten
Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
Sterke communicatieve vaardigheden
Empathisch vermogen en stressbestendigheid
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over ANWB
De ANWB is een van de grootste ledenorganisaties van Nederland, met ruim vijf miljoen leden. Al meer dan een eeuw staat de organisatie voor bereikbaarheid, veiligheid en recreatie — van wegenwacht en verkeersinformatie tot reisdiensten, verzekeringen, kaarten en fietspaden. ANWB ondersteunt mensen bij onderweg zijn, thuis en in het buitenland.
Werken bij ANWB betekent bijdragen aan diensten die dagelijks het verschil maken voor miljoenen mensen. De organisatie combineert een sterke maatschappelijke missie met een breed scala aan functies — van technische wegenwacht en ICT tot marketing, beleid en klantenservice.
