Conversational AI Specialist
Ben jij gepassioneerd door Conversational AI en wil je impact maken op miljoenen reizigers? Bij NS werk je in een innovatieve Agile-omgeving aan de doorontwikkeling van chatbot Jens en andere geavanceerde AI-oplossingen zoals telefonie en agent assist. Als specialist combineer je data-gedreven inzichten met het ontwerpen van slimme dialogen en AI-agents.
Solliciteer direct en draag bij aan duurzame mobiliteit in Nederland!
Analyseren van gesprekken voor inzichten
Ontwerpen van dialogen en botpersona's
Onderhouden van prompts en flows
Samenwerken aan personalisatie en selfservice
Integreren van backendprocessen en API's
Afgeronde hbo- of wo-opleiding
Ervaring met conversational AI en GenAI
Ervaring met prompt engineering en RAG
Ervaring met API-integraties
Vloeiend in Nederlands en Engels
Neem de volgende stap
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
