Servicedeskmedewerker
Ben jij een klantgerichte IT-professional die graag bijdraagt aan een maatschappelijk relevante missie? Het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) in Den Haag zoekt een enthousiaste servicedeskmedewerker voor hun skilled servicedesk. In deze rol ben je het visitekaartje van de afdeling Informatievoorziening en help je collega's bij het oplossen van complexe IT-vraagstukken.
Ben jij klaar om jouw ervaring in te zetten voor Nederland? Solliciteer direct via de knop hieronder.
Oplossen van complexe IT-meldingen
Ondersteunen van collega's bij informatiesystemen
Verbeteren van de dienstverlening
Rapporteren over klanttevredenheid
Minimaal 3 jaar ervaring als servicedeskmedewerker
Kennis van IT-servicemanagement tools
Ervaring met workflow systemen
Analytisch vermogen
Klantgerichte instelling
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
