Bankhal Medewerker
Ben jij professioneel, representatief en sta je graag onze klanten te woord met een glimlach? Als Bankhal Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten – in de bankhal én telefonisch. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken. Je maakt klanten wegwijs in onze digitale omgeving en signaleert kansen om passende producten en diensten aan te bieden. Zo creëer jij een klantbeleving die blijft hangen.
In deze afwisselende duo-rol combineer je fysiek klantcontact in de bankhal met telefonische ondersteuning. Je helpt klanten bij uiteenlopende vragen, betalingen en klachten. Je start met een intensief opleidingstraject van 10 tot 12 weken om je volledig klaar te stomen voor deze verantwoordelijkheid.
Ben jij enthousiast? Solliciteer direct via de knop en vergeet niet een korte pitch toe te voegen waarin je jouw motivatie toelicht.
Ontvangen van klanten in de bankhal
Beantwoorden van telefonische klantvragen
Begeleiden van klanten bij digitaal bankieren
Signaleren van commerciële kansen
Afstemmen met collega's voor optimale klantbeleving
MBO 4 werk- en denkniveau
Beschikbaarheid van 24-36 uur per week
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Ervaring met klantcontact
Bereidheid tot het behalen van Wft-diploma's
Neem de volgende stap
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.
