Commercieel Klantadviseur
Ben jij een commerciële topper met een passie voor klantbehoud en relatiebeheer? Wil je werken in een dynamische omgeving met een fantastische teamspirit en volop doorgroeimogelijkheden? Dan is deze rol als Commercieel Klantadviseur bij VodafoneZiggo in Groningen perfect voor jou!
Als Commercieel Klantadviseur ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten die overwegen hun abonnement op te zeggen. Jouw missie is om met aandacht te luisteren naar hun redenen, persoonlijk advies te geven en commerciële kansen te signaleren. Je zorgt ervoor dat klanten fan blijven van Vodafone en Ziggo door hun behoeften centraal te stellen en hen te overtuigen van de waarde die jullie bieden.
Bij VodafoneZiggo werk je in een inspirerende en informele sfeer. Op ons moderne kantoor bij station Groningen Europapark kun je tijdens de pauzes genieten van tafeltennis, voetballen of zelfs een ritje in de F1-simulator. We organiseren regelmatig leuke evenementen en de ‘Bring your own Hapjestafel’ is een gegarandeerd succes. Gedeeltelijk thuiswerken is een optie, maar de gezelligheid en energie op kantoor zijn onmisbaar.
Wij investeren in jouw groei. Je start met een aantrekkelijk salaris en hebt de mogelijkheid om binnen een jaar door te groeien van junior naar senior. Daarnaast profiteer je van een bonusregeling tot wel €1150 per maand, met een gegarandeerde €450 in de eerste drie maanden. Dit, samen met andere uitstekende arbeidsvoorwaarden, maakt deze rol extra aantrekkelijk.
Klaar om de uitdaging aan te gaan en deel uit te maken van een winnend team? Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden bij VodafoneZiggo!
Zakelijke klanten bellen om abonnementen op te zeggen.
Luisteren naar de echte vertrekreden van klanten.
Fungeren als overtuigende verkoper en sterk in relatiebeheer.
Geven van persoonlijk advies.
Signaleren van kansen die klanten nog niet hebben ontdekt.
Zorgen dat ondernemers fan blijven van Vodafone en Ziggo.
Je luistert echt en vraagt door totdat je precies weet wat de klant nodig heeft.
Je hebt mensenkennis en geeft persoonlijk advies.
Je voelt feilloos aan wat iemand belangrijk vindt.
Je ziet commerciële kansen die anderen missen.
Je beschikt over lef, enthousiasme en overtuiging.
Je bent goed in klantbehoud en samen sterker worden.
Je bent sociaal en kunt snel schakelen tussen belangen.
Je durft initiatief te nemen en blijft jezelf ontwikkelen.
Je maakt makkelijk contact en zorgt voor tevreden klanten.
Je bent minstens 24 uur per week inzetbaar.
Je bent voor de inwerkperiode van 5 weken (minstens) 32 uur per week beschikbaar.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Neem de volgende stap
Vodafone is een van de grootste telecommunicatieproviders in Nederland, met een sterke Nederlandse basis. De telecom-provider biedt een volledige range aan diensten, waaronder mobiele en landline telefonie, internet, TV- en fietsen, sport- en levensverzekeringen, en beleggingen.
