Medewerker Dagelijkse Bankzaken
Medewerker Dagelijkse Bankzaken
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Ben jij professioneel, representatief en sta je graag klanten te woord met een glimlach? Als Medewerker Dagelijkse Bankzaken ben jij hét eerste aanspreekpunt in de bankhal én telefonisch. Je zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met al hun dagelijkse bankzaken, waarbij je hen ook wegwijs maakt in de digitale omgeving.
In deze functie vervul je een afwisselende duo-rol:
- Bankhal-dagen: Je werkt op locatie, ontvangt klanten persoonlijk en helpt hen face-to-face met uiteenlopende vragen, betalingen en digitale bankzaken.
- Telefoniedagen: Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en helpt klanten op afstand met dezelfde persoonlijke service. Een deel van deze dagen kun je hybride invullen.
Wat wij van jou verwachten
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Beschikbaarheid voor 24 tot 36 uur per week.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring met klantcontact en een commerciële mindset.
- Resultaatgericht en scherp op afhandeltijd.
Wat we jou bieden
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.593 en € 3.704 (schaal 05) op basis van 36 uur.
- Een 13e maand, 8% vakantiegeld én 10% Employee Benefit Budget.
- € 1.400 aan jaarlijks ontwikkelbudget voor jouw persoonlijke groei.
- Een fijne hybride werkomgeving met een goede balans tussen thuiswerken en op kantoor.
- Uitstekende pensioenregeling waarbij je zelf de hoogte van de bijdrage kiest.
Solliciteer direct en start jouw volgende carrièrestap!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Persoonlijk en telefonisch ondersteunen van klanten bij dagelijkse bankzaken
Klanten wegwijs maken in de digitale dienstverlening
Signalezen van kansen om passende producten en diensten aan te bieden
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en afhandelen van klantvragen
Vereisten
MBO 4 werk- en denkniveau
Beschikbaarheid voor 24 tot 36 uur per week
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Ervaring met klantcontact
Resultaatgericht en scherp op afhandeltijd
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over Rabobank
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.
