Medewerker frontoffice (Banenafspraak)
Bij de Nationale Bewegwijzeringsdienst (NBd) werk je dagelijks aan duidelijke en uniforme bewegwijzering in Nederland. Als medewerker frontoffice ben jij het visitekaartje van onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor wegbeheerders, burgers en andere relaties. In deze rol zorg je voor een professionele en klantgerichte afhandeling van vragen en projectaanvragen.
Je komt te werken bij Rijkswaterstaat, een organisatie die jouw ontwikkeling serieus neemt. Je krijgt uitstekende begeleiding door een buddy en een interne begeleider. Daarnaast profiteer je van een hybride werkomgeving, een goed pensioen en ruime mogelijkheden voor persoonlijke groei.
Solliciteer direct via de knop hieronder en draag bij aan een veilig en bereikbaar Nederland!
Behandelen van klantvragen via diverse kanalen
Beheren van mailboxen voor klantvragen en projectaanvragen
Beoordelen en verwerken van projectaanvragen
Bijhouden van veelgestelde vragen
Afstemmen met backoffice en communicatieafdeling
Mbo-werk- en denkniveau
Ervaring in klantcontact
Geregistreerd in het doelgroepenregister (Banenafspraak)
Beschikbaarheid van 20 uur per week (5 dagen van 4 uur)
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
