Medewerker Veiligheid & Service
Ben jij de persoon die rust en veiligheid bewaart op stations en in treinen? Bij NS zoeken we een Medewerker Veiligheid & Service die proactief situaties signaleert, mensen aanspreekt en waar nodig professioneel ingrijpt. Je bent een belangrijke schakel in het waarborgen van een prettige reiservaring voor alle reizigers.
Je start met een betaalde, fulltime opleiding van 26 weken. Tijdens je loopbaan bieden we een startsalaris tussen € 2.725,56 en € 3.186,00 bruto per maand, oplopend tot € 4.114,44. Daarnaast ontvang je toeslagen voor onregelmatige diensten, 8% vakantiegeld, een 3% eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling. Je krijgt 24 tot 32 vakantiedagen plus extra vrije dagen door onregelmatigheid, en de mogelijkheid om nationale feestdagen te ruilen. Verder profiteer je van een NS Business Card voor gratis treinreizen en een aandragbonus voor nieuwe collega's.
Solliciteer nu en maak het verschil bij NS!
Toezicht houden op het station en in de trein.
Service verlenen aan reizigers.
Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.
De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten.
Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.
Samenwerken met collega's en hulpdiensten zoals de politie.
Mentaal weerbaar zijn en niet schrikken van een conflict of agressie.
Rustig en duidelijk blijven in spannende situaties.
Mensen durven aanspreken en grenzen weten te stellen.
Mensgericht zijn, om service te verlenen waar nodig.
Fysiek fit genoeg zijn om het station over te rennen als dat moet.
Goed kunnen communiceren in zowel Nederlands als Engels.
Goed kunnen zien en horen (bril of lenzen zijn geen probleem tot max +8 of -8).
MBO 3 werk- en denkniveau.
Leeftijd van 18+.
Rijbewijs B (schakelauto), of haalt dit binnen 1 jaar.
Eigen vervoer om op je standplaats te komen.
Mogelijkheid om een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) aan te leveren.
Bereidheid om volgens een volcontinue rooster te werken (dag-, nacht-, weekend- en feestdagen).
Beschikbaarheid voor alle diensten.
Neem de volgende stap
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
