Customer Success Manager
Als Customer Success Manager speel je een cruciale rol in het vormgeven van de adoptie, waarde en het vertrouwen in interne IT-diensten binnen NN Group. In deze nieuwe, uitdagende rol krijg je de vrijheid om het concept 'customer success' te definiëren binnen een complexe en internationale omgeving.
NN Group investeert in een inclusieve werkomgeving met uitstekende arbeidsvoorwaarden voor jouw ontwikkeling en welzijn. Solliciteer nu en word onderdeel van een team dat technische diepgang combineert met sterke onderlinge relaties.
Fungeren als primair aanspreekpunt voor interne klanten
Vertegenwoordigen van de klantstem binnen de organisatie
Onderhouden van trusted advisor relaties
Organiseren van C-level klantmeetings
Stimuleren van adoptie van infrastructuurdiensten
Initiëren van verbetertrajecten
Academisch werk- en denkniveau
Begrip van IT-infrastructuur
Ervaring in klantgerichte of commerciële rollen
Sterke communicatieve vaardigheden
Vermogen om te navigeren in complexe omgevingen
Neem de volgende stap
NN Group is een toonaangevende Nederlandse verzekeraar en vermogensbeheerder, bekend van merken als Nationale‑Nederlanden. Het bedrijf biedt een breed pakket aan financiële producten, waaronder levens‑ en schadeverzekeringen, pensioenoplossingen en beleggingen, gericht op zowel particuliere klanten als bedrijven. NN combineert diepgaande expertise met een pragmatische, klantgerichte benadering.
Bij NN draait het om zekerheid en gemoedsrust – voor klanten én collega’s. Werken hier betekent bijdragen aan financiële stabiliteit voor miljoenen mensen, met volop kansen voor groei, innovatie en maatschappelijke betrokkenheid binnen een dynamische, internationale organisatie.
