Data Analyst
International Card Services (ICS), een dochteronderneming van ABN AMRO, is marktleider in creditcards en zoekt een gedreven Data Analist. In deze rol zet je jouw analytische vaardigheden en technische expertise in om data om te zetten in impactvolle oplossingen voor onze stakeholders binnen ICS. Je draagt bij aan de financiële wereld van de toekomst, waar innovatie en duurzaamheid hand in hand gaan met stabiliteit en veiligheid.
Je werkt in het Data Office, waar vijf teams samenwerken aan een data gedreven transformatie. Je wordt onderdeel van het Business Reporting team, verantwoordelijk voor Management Informatie op het gebied van Onboarding, Collections, Sales & Marketing, Finance en het Customer Contact Center. Je speelt een cruciale rol in de transitie naar een gecentraliseerde en toekomstbestendige dataomgeving, door mee te werken aan het implementeren van gecentraliseerde datamodellen en het rationaliseren van bestaande rapportages.
Een uitdagende rol met veel groeimogelijkheden, een competitief salaris en een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket.
Solliciteer nu en word onderdeel van de bank van de toekomst!
Creëren van rapportages en dashboards waarmee o.a. financiële processen, onboarding en klantinteracties gemonitord kunnen worden en relevante KPI’s inzichtelijk worden gemaakt.
Verzamelen, structureren en analyseren van grote datasets gericht op het verkrijgen van diepgaande inzichten in bijvoorbeeld klantgedrag en operationele efficiëntie, met als doel het verbeteren van processen en klanttevredenheid.
Vertalen van complexe data-inzichten naar concrete, begrijpelijke adviezen voor management en stakeholders.
Samenwerken met de andere teams binnen en buiten de Data Office om data-analyses en inzichten te vertalen naar praktische toepassingen binnen projecten gericht op het verbeteren van onboarding, klantbehoud en financiële processen.
Uitvoeren van data-validatie en kwaliteitscontroles om ervoor te zorgen dat analyses gebaseerd zijn op nauwkeurige en betrouwbare gegevens.
Een afgeronde bachelor- of masteropleiding in een relevant werkgebied. Of een gelijkwaardig denk- en oplossend niveau in een kwantitatief georiënteerd vakgebied.
Minimaal 3 jaar ervaring in data-analyse binnen de financiële sector, consultancy of een vergelijkbare omgeving.
Minimaal 3 jaar ervaring in een data-analistfunctie met PBI (DAX-codering) en SQL.
Ruime ervaring met het gebruiken van data-analyse om besluitvorming te beïnvloeden en strategische initiatieven te leiden, waarbij je effectief samenwerkt met stakeholders om inzichten om te zetten in actie.
Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement, waarbij je proactief en helder communiceert met interne en externe stakeholders om verwachtingen te beheren, draagvlak te creëren en gezamenlijke doelen te bereiken.
Ervaring met werken in een scrum/agile-omgeving.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels, in staat om complexe data-gedreven scenario’s duidelijk uit te leggen aan verschillende doelgroepen, inclusief senior management en cross-functionele teams, en om actief input van stakeholders te integreren in je analyses.
Toont eigenaarschap door verantwoordelijkheid te nemen voor eigen acties en beslissingen en zet zich in voor het behalen van (afdeling)doelen of het oplossen van problemen.
Je bent analytisch sterk, nieuwsgierig en niet bang om de status quo uit te dagen. Je verbindt mensen en data, stelt scherpe vragen en neemt initiatief om verbeteringen te realiseren, waarbij je stakeholders effectief meeneemt in de door jou voorgestelde veranderingen.
Neem de volgende stap
ABN AMRO is een van de grootste en oudste banken van Nederland, met een rijke geschiedenis in retail‑, zakelijk‑ en private banking. Vanuit Amsterdam bedienen ze particuliere klanten, ondernemers en bedrijven met financiële oplossingen variërend van dagelijkse bankzaken tot complexe investerings‑ en vermogensadviesdiensten. De bank combineert digitale innovatie met persoonlijke service, om klanten te helpen financiële doelen te bereiken in een snel veranderende wereld.
Werken bij ABN AMRO betekent bijdragen aan een organisatie die ambitieus is op het gebied van duurzaamheid, technologie en klant‑gerichte producten. Met duizenden collega’s binnen Nederland en internationaal is er ruimte voor ontwikkeling, samenwerking en impact – of je nu start als professional of al veel ervaring meebrengt in de financiële sector.
