Trainmanager Eurostar
Ben jij de persoon die het verschil maakt voor internationale reizigers? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Als Trainmanager Eurostar bij NS International ben jij het visitekaartje op de trein en zorg je voor een onvergetelijke reiservaring van Nederland tot Frankrijk.
Bij NS International krijg je de kans om te werken met de prestigieuze Eurostar. Je ontvangt een betaalde interne opleiding, start direct met salaris en kunt na een jaar bij goed functioneren rekenen op een vast contract. Geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en ruime mogelijkheden voor vrije dagen.
Klaar voor de reis van je leven? Solliciteer nu en word de nieuwe Trainmanager Eurostar!
Gastheer/gastvrouw zijn op de Eurostar in Nederland, België en Frankrijk.
Zorgen voor excellente service naar klanten voor, tijdens en na de reis.
Samenwerken met internationale collega's voor uitstekende service naar reizigers.
Verantwoordelijk zijn voor het veilig vervoeren van reizigers.
De trein voorbereiden en controleren op (technische) onregelmatigheden.
Zorgen voor veilig vertrek van de trein en beschikbaar zijn voor reizigers.
Informeren van reizigers en beantwoorden van vragen.
Signaleren van vragen of klachten betreffende tickets, tarieven e.d.
Behartigen van de commerciële belangen van Eurostar door ticketcontrole en -verkoop.
Uitvoeren van de vertrekprocedure (instapcontrole, seincontrole, deuren sluiten).
Toezien op optimale veiligheid van reiziger en boordpersoneel.
Zorgen dat de dienstuitvoering punctueel verloopt conform de spoorwegveiligheidsregels in Nederland, België en Frankrijk.
MBO 3 werk- en denkniveau.
Goede spreekvaardigheid in het Nederlands, Engels (B1) en Frans (B1).
Ervaring met face-to-face klantencontact in een servicegerichte omgeving.
Goed gehoor- en gezichtsvermogen (kleuren onderscheiden, bril toegestaan tot +/- 8).
Lengte tussen 1.60 cm en 1.96 cm.
Gezond zijn en een goede conditie hebben.
Binnen 60 minuten met eigen vervoer op de standplaats (Amsterdam Centraal) kunnen zijn.
Gemotiveerd zijn om een interne fulltime opleiding te volgen.
18 jaar of ouder zijn.
Neem de volgende stap
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
