Service delivery manager
Wil jij bijdragen aan de veiligheid van de Noordzee en de maritieme infrastructuur van Nederland? Als service delivery manager bij Rijkswaterstaat zorg jij ervoor dat cruciale informatievoorziening voor de Kustwacht, Defensie en andere partners betrouwbaar beschikbaar blijft. Je werkt in een professionele omgeving waar jouw technische expertise en regie direct bijdragen aan een veilig en efficiënt scheepvaartverkeer.
Ben jij klaar voor deze maatschappelijk relevante uitdaging? Solliciteer direct via de knop hieronder.
coördineren van incident-, problem- en changemanagement
bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening
samenwerken met service managers, applicatiemanagers en leveranciers
ondersteunen van de overgang van project naar beheer
bijdragen aan lifecyclemanagement en continue verbetering
zorgen voor betrouwbare verwerking van radar en AIS-gegevens
ervaring met service delivery management binnen IT
kennis van ITIL, SIAM, ASL, BiSL of Prince2
ervaring met incidentmanagement-tooling zoals TopDesk
kennis van lifecyclemanagement en Agile werken
inzicht in contractmanagement, budgettering en inkoop
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
