Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Den Haag Centraal
Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Den Haag Centraal
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Werken als Medewerker Tickets & Service bij NS
Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Als medewerker Tickets & Service bij NS maak jij met je persoonlijke benadering elke dag het verschil voor reizigers.
Wat ga je doen?
- Reizigers helpen op het station: je bent zichtbaar en aanspreekbaar.
- Reisassistentie geven aan mensen die minder mobiel zijn.
- Advies geven en klachten oplossen in verschillende situaties.
- Kaartjes en abonnementen verkopen aan de balie of via de automaat.
Wat vragen wij?
- MBO 3 werk- en denkniveau en een leeftijd van 18+.
- Ervaring met face-to-face klantcontact.
- Goede spreekvaardigheid in de Nederlandse én Engelse taal.
- Ervaring met computersystemen en een flexibele instelling voor onregelmatige diensten.
Arbeidsvoorwaarden
Profiteer van een betaalde opleiding, een uitstekend salaris, reiskostenvergoeding en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren na één jaar. Solliciteer direct via de knop hieronder!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Reizigers helpen op het station
Reisassistentie geven aan minder mobiele reizigers
Advies geven en klachten oplossen
Kaartjes en abonnementen verkopen
Vereisten
MBO 3 werk- en denkniveau
Leeftijd van 18+
Ervaring met face-to-face klantcontact
Goede spreekvaardigheid in Nederlands en Engels
Eigen vervoer om binnen 45 minuten op standplaats te zijn
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over NS
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
