Product Expert Digital Analytics – Customer Engagement
Wil jij impact maken door digitale meetstandaarden te verbeteren voor meer dan 9,5 miljoen klanten wereldwijd en datagedreven besluitvorming binnen Rabobank mogelijk te maken? Als Product Expert Digital Analytics binnen Customer Engagement speel je hierin een cruciale rol.
Je drijft de verdere uitrol van digitale analytics oplossingen. Je vertaalt business behoeften naar meetbare data oplossingen, stelt standaarden voor dataverzameling en zorgt voor betrouwbare inzichten die gepersonaliseerde klantcommunicatie ondersteunen via web- en appkanalen. Je werkt nauw samen met analisten, productteams en marketing specialisten binnen het Customer Engagement domein van de DCI Tribe.
Rabobank is een Nederlandse bank met een wereldwijde aanwezigheid, die zich inzet voor een duurzame toekomst en het welzijn van haar klanten en de maatschappij. Wij geloven in de kracht van verschillen en creëren een inclusieve omgeving waar iedereen zichzelf kan zijn en kan bijdragen aan een betere wereld. Jouw ontwikkeling en die van de maatschappij gaan hand in hand.
Bij Rabobank krijg je de kans om te werken aan uitdagende projecten met impact. Je profiteert van een hybride werkomgeving, een persoonlijk ontwikkelingsbudget en een gezonde balans tussen werk en privé. Wij investeren in jouw groei en bieden een omgeving waarin je kunt werken aan jezelf en de wereld om je heen.
Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!
Drive the further rollout of digital analytics solutions as Product Expert Digital Analytics within Customer Engagement.
Translate business needs into measurable data solutions.
Set standards for data collection.
Ensure reliable insights that support personalised customer communication across web and app channels.
Build and further develop the Measurement Framework as the bank-wide standard for digital data collection and usage.
Develop, manage and continuously improve generic data solutions within the tag management environment.
Collaborate with marketing and product teams to increase effective and compliant use of online data.
Completed higher professional education with at least 5 years of relevant experience in digital analytics roles.
At least 5 years of experience integrating digital analytics solutions such as Piano Analytics and tag management systems like Tealium iQ.
Experience with Customer Data Platforms combined with tools such as Azure DevOps, Power BI and Confluence.
Proven experience working in agile and scrum environments.
Strong analytical skills with the ability to translate business needs into data solutions.
Clear and structured communication skills in English; Dutch is a plus.
Proactive and self-organising working style.
Ability to collaborate effectively with diverse stakeholders.
Strong sense of responsibility for data quality and compliance.
Neem de volgende stap
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.
