Procesleider Perron Leiden
Procesleider Perron Leiden
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Word de spil op het perron in Leiden
Dankzij jou stijgt onze service naar grote hoogte, ook op logistiek vlak. Als procesleider perron ben jij het aanspreekpunt voor reizigers én collega's. Je houdt het overzicht bij het koppelen en splitsen van treinen en zorgt ervoor dat de treindienst op het station soepel verloopt.
Wat ga je doen?
- Ondersteunen van het besturings- en bijsturingsproces van de treindienst.
- Informeren van reizigers en bieden van uitstekende service.
- Schakelen met collega's zoals de coördinator wal en machinisten om onveilige situaties te voorkomen.
- Optreden als ontruimingsleider bij calamiteiten.
Wat breng je mee?
- MBO 3 werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Een servicegerichte en pro-actieve houding.
- Mentale weerbaarheid en fysieke gesteldheid om veel te lopen.
- Beschikbaarheid voor wisseldiensten (vroeg, laat en nacht).
- Eigen vervoer om binnen 45 minuten op de standplaats te zijn.
Wat bieden wij?
- Een betaalde interne opleiding van 3 maanden.
- Een startsalaris tot € 3.186,00 bruto per maand, oplopend tot € 3.831,84.
- Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een NS Business Card en pensioenregeling.
Solliciteer direct via de knop en help mee om Nederland in beweging te houden!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Ondersteunen van het besturings- en bijsturingsproces
Informeren van reizigers
Schakelen met operationele collega's
Optreden als ontruimingsleider bij calamiteiten
Vereisten
MBO 3 werk- en denkniveau
Goede beheersing Nederlands en Engels
Fysiek in staat om veel te lopen
Beschikbaarheid voor wisseldiensten
Eigen vervoer voor snelle bereikbaarheid
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over NS
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
