Reliability Engineer
Ben jij de Reliability Engineer die graag begrijpt hoe digitale diensten end-to-end werken en die eigenaarschap neemt voor betrouwbaarheid en continuïteit? Dan is deze rol wellicht iets voor jou! Binnen het Customer Services cluster werken we dagelijks aan het leveren van de beste digitale bankervaring voor onze klanten. Wij geloven sterk in Design Thinking, een agile manier van werken en het bouwen van betrouwbare digitale diensten waar klanten op kunnen vertrouwen.
Als Reliability Engineer speel je een sleutelrol in het realiseren van de ambitie van ABN AMRO om een persoonlijke bank te zijn in een digitaal tijdperk. Samen met je interdisciplinaire team focus je op de betrouwbaarheid, observeerbaarheid en continuïteit van klantgerichte digitale diensten. Je opereert over de volledige keten: van mobiele applicaties (iOS & Android) tot backend services en ondersteunende platforms. Je zorgt ervoor dat diensten niet alleen beschikbaar zijn, maar ook meetbaar, begrijpelijk en veerkrachtig in productie.
Binnen Customer Services dragen we direct bij aan de ‘persoonlijke touch’ van de bank. Met onze grids in Customer Interaction & Conversational, Customer Insights & Hyperpersonalisation, samen met Architecten en onze Shared Service teams, maken we echt het verschil. Als Reliability Engineer werk je nauw samen met backend teams, architecten en stakeholders om betrouwbaarheid als een structureel onderdeel te verankeren in hoe we digitale diensten ontwerpen, wijzigen en beheren.
Ben jij klaar om bij te dragen aan de bank van de toekomst? Solliciteer vandaag nog!
Realiseren van ABN AMRO’s ambitie van een persoonlijke bank in een digitaal tijdperk.
Focus op betrouwbaarheid, observeerbaarheid en continuïteit van klantgerichte digitale diensten.
Opereren over de volledige keten: van mobiele applicaties (iOS & Android) tot backend services en ondersteunende platforms.
Zorgen dat diensten beschikbaar, meetbaar, begrijpelijk en veerkrachtig zijn in productie.
Begrijpen hoe code presteert in productie, hoe systemen interageren en hoe ontwerp- en wijzigingsbeslissingen betrouwbaarheid en klantervaring beïnvloeden.
Samenwerken met backend teams, architecten en stakeholders om betrouwbaarheid structureel te verankeren.
Definiëren van zinvolle metrics, alerts en dashboards.
Redeneren vanuit klantimpact en kritieke gebruikersreizen.
Ervaring met faalscenario's en verslechterd gedrag, en begrip van betrouwbaarheidspatronen zoals retries en fallbacks.
5+ jaar ervaring.
Passie voor het vakgebied.
Analytische skills.
Sterk begrip van end-to-end digitale diensten, van mobiele applicaties (iOS & Android) tot backend systemen.
Mogelijkheid om code te lezen en te begrijpen en het gedrag van applicaties in productie te beoordelen.
Bewezen ervaring in monitoring en observeerbaarheid, inclusief het definiëren van zinvolle metrics, alerts en dashboards.
Vermogen om te redeneren vanuit klantimpact en kritieke gebruikersreizen, niet alleen systeembeschikbaarheid.
Ervaring met faalscenario's en verslechterd gedrag, en begrip van betrouwbaarheidspatronen zoals retries en fallbacks.
Sterke samenwerkingsvaardigheden en een ownership mindset voor beschikbaarheid, betrouwbaarheid en continuïteit.
Mogelijkheid om technische inzichten te vertalen naar duidelijke acties en beslissingen voor diverse stakeholders.
Ervaring met observability concepten zoals metrics, logs en traces.
Bekendheid met APM en monitoring tooling (tool-agnostisch).
Basisbegrip van SRE / DevOps principes zoals SLIs, SLOs en veerkracht.
Ervaring in klantgerichte of high-availability digitale omgevingen.
Affiniteit met security, risk en control onderwerpen binnen IT-landschappen.
Nieuwsgierigheid om betrouwbaarheid, monitoringkwaliteit en operationele volwassenheid continu te verbeteren.
Neem de volgende stap
ABN AMRO is een van de grootste en oudste banken van Nederland, met een rijke geschiedenis in retail‑, zakelijk‑ en private banking. Vanuit Amsterdam bedienen ze particuliere klanten, ondernemers en bedrijven met financiële oplossingen variërend van dagelijkse bankzaken tot complexe investerings‑ en vermogensadviesdiensten. De bank combineert digitale innovatie met persoonlijke service, om klanten te helpen financiële doelen te bereiken in een snel veranderende wereld.
Werken bij ABN AMRO betekent bijdragen aan een organisatie die ambitieus is op het gebied van duurzaamheid, technologie en klant‑gerichte producten. Met duizenden collega’s binnen Nederland en internationaal is er ruimte voor ontwikkeling, samenwerking en impact – of je nu start als professional of al veel ervaring meebrengt in de financiële sector.
