Medewerker RSC Financieel
Ben jij de spin in het web die financiële vragen beantwoordt en processen optimaliseert binnen de Rechtspraak? Bij het Landelijk Dienstencentrum voor de Rechtspraak krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het toegankelijk maken van de rechtspleging. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw expertise direct bijdraagt aan een betrouwbare en professionele financiële dienstverlening.
Als Medewerker RSC Financieel ben je het eerste aanspreekpunt voor diverse partijen, waaronder rechtzoekenden, advocaten, bewindvoerders en leveranciers. Je behandelt een breed scala aan financiële vraagstukken, van griffierechten en saldocontroles tot uitstel van betaling en leverancierszaken. Je analyseert vragen, verwerkt deze administratief en bewaakt klantafspraken en prestatienormen. Jouw inzicht helpt mee aan procesverbetering en optimalisatie van de dienstverlening.
Ben jij klaar om het verschil te maken binnen de Rechtspraak? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een organisatie die staat voor rechtvaardigheid en toegankelijkheid.
Beoordelen en verwerken van uitstelverzoeken in het systeem, inclusief administratieve vastlegging.
Controleren van gegevens en opdracht geven tot correctie/verrekening in de administratie bij rekening-courant kwesties.
Verzamelen van relevante gegevens uit verschillende systemen en verstrekken van een actueel en volledig saldo-opgave.
Onderzoeken van zaken die niet juist zijn verwerkt of niet duidelijk zijn voor de klant.
Analyseren van vragen over griffierecht, saldo-opgaven, uitstel van betaling, betalingsregelingen en leverancierszaken.
Zorgvuldige, inhoudelijk juiste en klantgerichte afhandeling van vragen via telefoon en e-mail.
Verantwoordelijk voor het volledige proces van analyse tot administratieve verwerking.
Bewaken van klantafspraken en geldende prestatienormen.
Maken van afwegingen bij afwijkingen of spoedeisende situaties en afstemmen met een senior medewerker.
Bijdragen aan procesverbetering door signalen uit de praktijk te delen.
Afgeronde mbo-4 opleiding of hoger.
Minimaal vier jaar relevante werkervaring binnen de klantcontactsector, met affiniteit voor financiële vraagstukken.
Ruime ervaring met boekhoudkundige systemen en klantcontactapplicaties.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Klantgericht werken en oprechte aandacht tonen voor de vraag achter de vraag.
Nieuwe informatie snel eigen maken dankzij nieuwsgierigheid en leergierigheid.
Oplossingsgericht denken en complexe informatie helder en begrijpelijk overbrengen.
Effectief functioneren, zowel zelfstandig als in teamverband.
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
