Medewerker Veiligheid & Service Den Bosch

Zorg voor veiligheid op het spoor

Als Medewerker Veiligheid & Service bij NS ben jij het aanspreekpunt op het station en in de trein. Je bewaakt de veiligheid van reizigers en collega's door zichtbaar aanwezig te zijn, mensen aan te spreken op hun gedrag en de-escalerend op te treden waar nodig. Je werkt in een hecht team en bent verantwoordelijk voor een prettige en veilige reiservaring voor iedereen.

Wat ga je doen?

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Service verlenen aan reizigers en vragen beantwoorden.
• Aanspreken van reizigers op gedrag en regels.
• Voorkomen en beheersen van conflictsituaties door de-escalerend op te treden.
• Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten.
• Samenwerken met collega's en hulpdiensten zoals de politie.

Wat breng je mee?

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Mentale weerbaarheid: je blijft rustig in spannende situaties.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Fysieke fitheid en een goede conditie.
• In het bezit van rijbewijs B (schakelauto) of bereid dit binnen een jaar te halen.
• Bereidheid om te werken in volcontinue diensten (dag, nacht, weekend en feestdagen).

Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je echt het verschil maakt voor de veiligheid van reizigers? Solliciteer direct via de knop hieronder.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Toezicht houden op station en in de trein

• Service verlenen aan reizigers

• Aanspreken op gedrag en regels

• De-escalerend optreden bij spanning

• Handhavend optreden bij calamiteiten

• Samenwerken met hulpdiensten

Vereisten

• MBO 3 werk- en denkniveau

• Mentale weerbaarheid

• Goede beheersing Nederlands en Engels

• Rijbewijs B

• Beschikbaarheid voor volcontinue diensten

• Positieve VOG-P

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding