Medewerker Klantcontactcentrum
Ben jij empathisch, gedreven en haal je voldoening uit het oplossen van complexe klantvragen? Bij Logius, onderdeel van het Ministerie van BZK, zoeken wij een enthousiaste Medewerker Klantcontactcentrum. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over essentiële diensten zoals DigiD, MijnOverheid en de Berichtenbox.
Ben jij klaar om bij te dragen aan de digitale dienstverlening voor Nederland? Solliciteer direct via de knop hieronder.
Beantwoorden van vragen over DigiD en MijnOverheid
Analyseren van klantvragen
Registreren van meldingen
Bijdragen aan verbetering van de kennisbank
Hbo-bachelor diploma
1-2 jaar ervaring in klantcontact
Affiniteit met techniek
Uitstekende beheersing Nederlands
VOG vereist
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
