Medewerker Veiligheid & Service Deventer
Medewerker Veiligheid & Service Deventer
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Word de bewaker van veiligheid en service bij NS
Ben jij iemand die stevig in zijn schoenen staat en niet terugdeinst voor een uitdaging? Als Medewerker Veiligheid & Service in Deventer speel je een cruciale rol in het waarborgen van een veilige en prettige reiservaring voor onze reizigers. Je bent het aanspreekpunt op het station en in de trein, waarbij je toezicht houdt, reizigers aanspreekt op hun gedrag en de-escalerend optreedt waar nodig.
Wat ga je doen?
- Toezicht houden op het station en in de trein.
- Service verlenen aan reizigers en hen aanspreken op gedrag en regels.
- Voorkomen en beheersen van conflictsituaties door middel van duidelijke communicatie.
- Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten.
- Samenwerken met collega's en hulpdiensten.
Wat breng je mee?
- MBO 3 werk- en denkniveau.
- Mentale weerbaarheid en het vermogen om rustig te blijven in spannende situaties.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Fysieke fitheid en een rijbewijs B (schakelauto).
- Bereidheid om te werken in een volcontinue rooster (inclusief nachten, weekenden en feestdagen).
Wat bieden wij?
Je start met een volledig betaalde interne opleiding van 26 weken. Naast een goed salaris profiteer je van uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, vakantiegeld, een eindejaarsuitkering en een NS Business Card voor gratis treinreizen. Bij goed functioneren is er na een jaar uitzicht op een vast contract.
Ben jij klaar voor deze verantwoordelijke rol? Solliciteer direct via de knop hieronder!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Toezicht houden op station en in de trein
Service verlenen aan reizigers
Aanspreken op gedrag en regels
De-escalerend optreden bij spanning of agressie
Handhavend optreden bij overtredingen
Samenwerken met hulpdiensten
Vereisten
MBO 3 werk- en denkniveau
Mentale weerbaarheid
Goede beheersing Nederlands en Engels
Rijbewijs B (schakelauto)
Beschikbaarheid voor volcontinue rooster
Positieve VOG-P
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over NS
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
