Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker)
Dankzij jouw persoonlijke benadering maak je elke dag het verschil voor reizigers. Met een vriendelijke en behulpzame houding geef je mensen een warm welkom op het station. Je bent hét gezicht van NS en helpt reizigers met vragen, geeft informatie en zorgt ervoor dat iedereen zich gezien en geholpen voelt. Dit doe je bij de balie, op het perron of bij de kaartautomaat.
Je werkt op station Utrecht Centraal in een gezellig en hecht team van 60 servicemedewerkers en 2 teammanagers. Samen zorgen jullie ervoor dat dagelijks ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen.
Solliciteer direct en maak het verschil voor reizigers!
Reizigers helpen op het station
Reisassistentie geven
Advies geven en klachten oplossen
Kaartjes en abonnementen verkopen
Goed kunnen communiceren in het Nederlands en Engels
Ervaring met face-to-face klantcontact
Goed overweg kunnen met computersystemen
Fit genoeg zijn om reisassistentie te verlenen
MBO 3 werk- en denkniveau
Leeftijd van 18+
Eigen vervoer om binnen 45 minuten op je standplaats te zijn
Mogelijkheid om een positieve VOG aan te leveren
Geen probleem met werken in wisseldiensten
Neem de volgende stap
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
