Senior adviseur menselijke maat en signaalmanagement
Senior adviseur menselijke maat en signaalmanagement
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Maak het verschil bij Dienst Toeslagen
Dienst Toeslagen zorgt ervoor dat vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar blijven. Als senior adviseur menselijke maat en signaalmanagement speel je een cruciale rol in het waarborgen van een rechtmatige en menselijke uitvoering van ons beleid. Je bent de verbindende factor tussen de signalen uit de operatie en het management.
Wat ga je doen?
- Adviseren over individuele casuïstiek vanuit het perspectief van de menselijke maat.
- Vormgeven en uitvoeren van verbeterinitiatieven om medewerkers te ondersteunen.
- Doorontwikkelen van het signaalmanagementproces.
- Adviseren van het management over knelpunten in processen op basis van signalen uit de praktijk.
Wat vragen wij?
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het aansturen van signaalmanagementprocessen.
- Aantoonbare ervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
- Vasthoudendheid in het realiseren van organisatieveranderingen.
Ben jij de gedreven professional die de mens achter de casuïstiek ziet en wil bijdragen aan een betere dienstverlening? Solliciteer dan direct via de knop hieronder.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Advisering bij individuele casuïstiek
Vormgeven van verbeterinitiatieven
Doorontwikkelen van signaalmanagement
Adviseren van management over procesknelpunten
Vereisten
WO werk- en denkniveau
Ervaring met signaalmanagement
Ervaring in politiek-bestuurlijke omgeving
Bestuurssensitiviteit
Overtuigingskracht
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over Rijksoverheid
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.