Medewerker Tickets & Service
Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Als medewerker Tickets & Service bij NS maak jij met je persoonlijke benadering elke dag het verschil voor reizigers. Met jouw vriendelijke en behulpzame houding geef jij mensen een warm welkom op het station. Je helpt hen met vragen, geeft informatie en zorgt ervoor dat iedereen zich gezien en geholpen voelt. Dat doe je bijvoorbeeld bij de balie, op het perron of bij de kaartautomaat.
Je werkt op station Amsterdam Sloterdijk, waar je samen met al je NS-collega’s ervoor zorgt dat dagelijks ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Het team van standplaats Amsterdam Sloterdijk bestaat uit 24 servicemedewerkers en 1 teammanager. Samen vormen ze een gezellige en hechte groep collega's.
Wil jij werken in een gezellig team, met veel afwisseling én betekenisvol contact met mensen? Solliciteer direct!
Reizigers helpen op het station
Reisassistentie geven
Advies geven en klachten oplossen
Kaartjes en abonnementen verkopen
Zelfstandig kunnen werken
Rustig blijven in stressvolle situaties
Snel kunnen handelen
Duidelijk in communicatie
Communiceren in Nederlands en Engels
Ervaring met face-to-face klantcontact
Computersystemen kunnen bedienen
Fit genoeg zijn voor reisassistentie
MBO 3 werk- en denkniveau
18+ jaar
Eigen vervoer binnen 45 minuten op standplaats
Positieve VOG kunnen aanleveren
Bereidheid tot werken in wisseldiensten
Neem de volgende stap
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.