Medewerker Klant Contact Centrum (KCC)
Eén telefoontje kan alles veranderen. Van een onschuldige vraag tot een melding met directe impact op de veiligheid van Nederland – jij bent degene die als eerste hoort wat er speelt. Als medewerker van het Klant- en Contactcentrum van de Koninklijke Marechaussee ben jij het cruciale schakelpunt tussen burger, collega en actie.
Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA). Daarnaast biedt Defensie uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,33%, studiefaciliteiten en een goede pensioenregeling. Solliciteer nu en draag direct bij aan de veiligheid van Nederland.
Verwerken en registreren van meldingen
Beantwoorden van klantvragen
Administratieve verwerking van aangiften
Incidentmanagement
Alarmeren van piketfunctionarissen
Mbo-3 diploma
BOA-diploma of bereidheid dit te behalen
Stressbestendigheid
Analytisch vermogen
Goede communicatieve vaardigheden
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
