Unified Communications (UC) Engineer
Unified Communications (UC) Engineer
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Werken aan de digitale toekomst van de Rechtspraak
Als Unified Communications (UC) Engineer bij IVO Rechtspraak speel je een cruciale rol in het waarborgen van betrouwbare digitale communicatie. In een tijd waarin zittingen en rechtspraakwerkzaamheden steeds vaker digitaal plaatsvinden, zijn jouw expertise en inzet onmisbaar. Je komt te werken in het team Unified Communications, onderdeel van de afdeling 'Samenwerken'.
Wat ga je doen?
- Operationeel beheer en optimalisatie van video-, telefonie- en contactcenterdiensten.
- Ondersteuning bij de uitrol van nieuwe diensten zoals Customer Contact Center as a Service (CCSaaS).
- Bewaken van de kwaliteit van UC-diensten en effectief oplossen van incidenten.
- Bijdragen aan technische standaarden, architectuur en security.
- Signaleren van innovatiekansen binnen UC-technologieën.
- Beheren van monitoring, rapportages en performance management.
Wat vragen wij?
- Hbo denk- en werkniveau.
- Minimaal 3 jaar ervaring als UC-engineer in complexe omgevingen.
- Ervaring met videoconferencing (bij voorkeur Cisco en Cloud Video Interop).
- Gedegen kennis van Microsoft Teams Phone en Teams Rooms.
- Ervaring met UC SaaS-diensten en cloudgebaseerde communicatieplatformen.
- Kennis van netwerk- en securityprincipes binnen UC-omgevingen.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende functie voor 32-36 uur per week.
- Een salaris in schaal 10 (€3.496 - €5.535 bruto per maand).
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- 16,5% Keuzebudget voor eigen arbeidsvoorwaarden.
- Goede pensioenregeling via het ABP.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via de IVO Academie.
- Hybride werkmogelijkheden met een vergoeding voor je thuiswerkplek.
Ben jij de gedreven engineer die onze UC-diensten naar een hoger niveau tilt? Solliciteer dan direct via de knop hieronder.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Operationeel beheer van UC-systemen
Optimalisatie van video- en telefoniediensten
Incidentmanagement
Bijdragen aan architectuur en security
Monitoring en performance management
Vereisten
Hbo werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar ervaring als UC-engineer
Ervaring met Cisco en Microsoft Teams
Kennis van cloudgebaseerde communicatieplatformen
Ervaring met netwerk- en securityprincipes
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over Rijksoverheid
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.