Adviseur Klantenservice MKB
Ben jij de gedreven professional die ondernemers met raad en daad wil bijstaan? Als Adviseur Klantenservice MKB bij Rabobank ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je bent niet alleen een vraagbaak, maar ook een commerciële kansenspotter die ondernemers adviseert over passende financiële producten. Creëer win-winsituaties en draag bij aan de groei van zowel de Rabobank als de Nederlandse economie.
Je komt terecht in een enthousiast team van 25 collega's waar samenwerking centraal staat. Geniet van flexibele werktijden en de vrijheid om hybride te werken, met een budget om je thuiswerkplek optimaal in te richten. De functie biedt een uitdagend opleidingstraject van 12 weken, waarin theorie en praktijk hand in hand gaan om jou klaar te stomen voor deze veelzijdige rol.
Je speelt een cruciale rol in het beantwoorden van complexe bankzaken voor ondernemers. De variatie in vragen, van eenvoudige pasvragen tot complexe vraagstukken, houdt het werk boeiend en uitdagend. Jouw vermogen om klanten écht te helpen, zorgt voor tevredenheid en geeft je de energie om elke klant met volle aandacht te woord te staan.
Bij Rabobank staat jouw groei centraal. Met een persoonlijk ontwikkelbudget van €1.400 per jaar krijg je de kans om jezelf continu te ontwikkelen. Er is een doorgroeimogelijkheid naar schaal 6 na het beheersen van de basisvaardigheden en het behalen van de benodigde WFT's.
Ben jij klaar om het verschil te maken voor Nederlandse ondernemers? Stuur je pitch in en laat zien waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze uitdagende functie!
Eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten
Beantwoorden van vragen over bankzaken
Signaleren van commerciële kansen
Adviseren over passende zakelijke producten
Creëren van win-winsituaties voor Rabobank en ondernemer
Deelnemen aan een opleidingstraject van 12 weken
MBO 4 werk- en denkniveau
Klantcontactervaring in de breedste zin van het woord
Ervaring in zakelijk klantcontact en/of ondernemen is een pré
Bereidheid tot deelname aan een intensief opleidingstraject
Schrijven van een pitch als onderdeel van de sollicitatie
Neem de volgende stap
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.
