Conducteur Utrecht
Ben jij op zoek naar een dynamische baan met veel vrijheid en de mogelijkheid om elke dag nieuwe mensen te ontmoeten? Dan is de functie van Conducteur bij NS in Utrecht wellicht iets voor jou! Als hét visitekaartje van de trein, speel je een cruciale rol in de mobiliteit van Nederland en zorg je voor een prettige reiservaring voor onze reizigers.
Je ontvangt een fulltime, 16 weken durende interne opleiding waarin vakkennis en praktijkervaring worden gecombineerd. Hierin leer je om te gaan met uitdagende situaties en ontwikkel je mentale weerbaarheid. De opleiding bestaat uit praktijkleren, e-learning modules en werkplekopdrachten.
Je komt te werken in een gezellig en hecht team van 250 conducteurs en 14 teammanagers op standplaats Utrecht. Samen zorgen jullie ervoor dat ruim 1 miljoen mensen dagelijks hun bestemming bereiken. Je dag begint met koffie en een praatje met collega's, waarna je je klaarmaakt voor vertrek.
Let op: Bij een 36-urige werkweek werk je afwisselend 40 en 32 uur, wat resulteert in een vrije dag per twee weken. Na de opleiding is parttime werken (24 of 32 uur) mogelijk in overleg met de teammanager.
Informeren van reizigers en het bieden van service.
Zorgen dat de trein op tijd vertrekt door het goed uitvoeren van een vertrekprocedure.
Controleren van vervoersbewijzen van reizigers.
Schakelen met collega's van Veiligheid & Service en de machinist om onveilige situaties te voorkomen en bij calamiteiten.
Goed zelfstandig kunnen werken.
Besluitvaardig zijn en een proactieve servicegerichte instelling hebben.
Zowel in het Nederlands als Engels goed kunnen communiceren.
Ervaring met face-to-face klantcontact.
Goed kunnen zien (kleuren onderscheiden, bril/lenzen tot +/- 8).
Lengte tussen 160 cm en 196 cm.
Goede fysieke conditie.
MBO 3 werk- en denkniveau.
Leeftijd van 18+.
Eigen vervoer (fiets, scooter, auto) om binnen 45 minuten op je standplaats te zijn.
Mogelijkheid om een positieve VOG aan te leveren.
Bereidheid om volgens een volcontinue rooster te werken (dag-, nacht-, weekend- en feestdagen).
Neem de volgende stap
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
