Teammanager Servicedesk-ICT
Als Teammanager Servicedesk-ICT bij het Openbaar Ministerie (OM) speel je een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en stabiliteit van onze ICT-beheeromgeving. Je geeft dagelijks leiding aan het team Callintake binnen de afdeling Productie en zorgt ervoor dat zij optimaal worden ondersteund in hun werkzaamheden.
Ben jij de verbindende leider die onze ICT-dienstverlening naar een hoger niveau tilt? Solliciteer dan direct via de onderstaande knop.
Aansturen en coachen van medewerkers
Waarborgen van klanttevredenheid
Procesverbetering en optimalisatie
Stakeholdermanagement
Monitoren van teamresultaten
HBO werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar ervaring als teammanager
Kennis van IV en ITIL
Ervaring met ICT-dienstverlening
Sterke communicatieve vaardigheden
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
