Servicemanager
Als servicemanager bij het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat speel je een cruciale rol in de digitale dienstverlening van de bestuurskern. Jij bent de spil tussen gebruikers, leveranciers en techniek. Je zorgt ervoor dat systemen optimaal functioneren en vertaalt behoeften naar concrete oplossingen. In deze rol heb je directe impact op de maatschappelijke opgaven van het ministerie.
Solliciteer direct en draag bij aan een veilig en bereikbaar Nederland!
Bewaken van de kwaliteit van ICT-dienstverlening
Afstemmen met gebruikers over behoeften
Monitoren van leveranciersprestaties
Signaleren en verbeteren van compliance
Bijdragen aan rapportages en contractinzicht
Afgeronde hbo-opleiding informatiemanagement
Minimaal 2 jaar ervaring met ITIL, BISL en/of ASL
Ervaring met compliance en lifecycle management
Klantgericht en analytisch vermogen
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
