Teamleider Kennis- en Contentmanagement Service Desk
Wil jij als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Als Teamleider Kennis- en Contentmanagement bij de Service Desk Defensie combineer je leiderschap met procesoptimalisatie en contentbeheer. Je bent de drijvende kracht achter een team dat ervoor zorgt dat de servicedesk altijd beschikt over actuele, heldere en goed vindbare kennisitems.
Solliciteer nu via de knop hieronder en draag bij aan de veiligheid van Nederland!
Operationele aansturing van het Kennis- en Contentmanagementteam
Beheer en optimalisatie van de interne kennisbank
Waarborgen van kwaliteit en consistentie in content
Rapportage over content en processen
Ondersteuning bij onboarding van nieuwe IT-diensten
MBO 4 diploma (richting informatica/techniek)
HBO werk- en denkniveau
Ervaring met leidinggeven
Ervaring in een IT-serviceomgeving
Kennis van ITIL-processen
Sterke communicatieve vaardigheden
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
