Klantadviseur klantcontactcentrum
Krijg je energie van mensen helpen, ook als ze gestrest of onzeker zijn? Bij Justis sta je dagelijks voor mensen klaar met vragen over hun VOG, naamswijziging of gratieverzoek. Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt en help je burgers met heldere antwoorden.
Solliciteer nu via de knop hieronder en draag bij aan een veilige en rechtvaardige samenleving!
Beantwoorden van telefonische en schriftelijke klantvragen
Opzoeken van informatie in interne systemen
Passend reageren op emotioneel beladen vragen
Schakelen met specialisten bij complexe dossiers
Nauwkeurige gegevensverwerking
Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau
Ervaring in klantcontact is een pre
Goede luistervaardigheden
Integer omgaan met vertrouwelijke informatie
Stressbestendigheid
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
