Helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie
Ben jij technisch vaardig, oplossingsgericht en krijg je energie van het helpen van collega's? Als Helpdeskmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie (SDD) speel je een cruciale rol in het ondersteunen van militairen op missie en collega's op kantoor. Je draagt direct bij aan de missie: zorgen voor een veilig Nederland.
Je werkt in een dynamische omgeving waar 24/7 ondersteuning wordt geboden, wat betekent dat je in een volcontinu rooster wordt ingezet. Dit is een uitdagende functie met volop groeimogelijkheden binnen een professionele defensieorganisatie.
Ben jij klaar voor een maatschappelijk relevante uitdaging? Solliciteer direct via de knop hieronder.
Aannemen en registreren van storingsmeldingen
Oplossen of escaleren van incidenten
Op afstand begeleiden van gebruikers
Communiceren over grote verstoringen
MBO4 ICT diploma
Werkervaring in ICT
ITIL (3/4) certificering
Microsoft MD102 certificering
Kennis van ServiceNow
Rijbewijs en eigen vervoer
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
