Functioneel Applicatie Beheerder - ServiceNow
Functioneel Applicatie Beheerder - ServiceNow
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Werken als Functioneel Applicatie Beheerder ServiceNow bij NS
Maak impact op de deur-tot-deur reis van miljoenen reizigers! Als functioneel applicatie beheerder ServiceNow heb je een centrale rol binnen ons betrokken agile team bij NS. Je verbindt business en IT en zorgt ervoor dat onze systemen optimaal bijdragen aan de betrouwbare dienstverlening van de NS.
Wat ga je doen?
- Testen en opstellen van draaiboeken voor de uitrol van nieuwe systemen.
- Onderhouden en continu verbeteren van de beheerprocessen binnen ServiceNow.
- Beoordelen en doorvoeren van changes binnen de ServiceNow omgeving.
- Bewaken van SLA's van leveranciers en adviseren over de inrichting van applicaties.
- Beantwoorden van gebruikersvragen en beheren van autorisaties.
Wat vragen wij?
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als functioneel applicatiebeheerder.
- Aantoonbare en gecertificeerde kennis van ServiceNow.
- Ervaring met beheerprocessen zoals ITIL, BiSL of ASL en agile werken.
Arbeidsvoorwaarden
Naast een maatschappelijke uitdaging bij de NS profiteer je van uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Een passend salaris op basis van werkervaring.
- Een 36-urige werkweek en goede verlofregelingen.
- Gratis treinreizen in de 2e klas en korting voor het gezin.
- Uitstekende pensioenregeling en diverse keuzemogelijkheden.
Solliciteer direct via de knop en versterk ons team!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Testen en opstellen van draaiboeken voor uitrol van nieuwe systemen
Onderhouden en continu verbeteren van de beheerprocessen
Beoordelen en doorvoeren van wijzigingen binnen de ServiceNow omgeving
Bewaken van de SLA's van leveranciers
Adviseren inzake de inrichting van applicaties
Beantwoorden van gebruikersvragen en beheren van autorisaties
Vereisten
Hbo werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel applicatiebeheerder
Aantoonbare kennis van ServiceNow en certificering
Ervaring met ITIL, BiSL of ASL
Ervaring met agile werken en gestructureerd testen
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over NS
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
