Servicemanager
Ben jij de verbindende schakel tussen business en ICT? De Justitiële ICT Organisatie (JIO) zoekt een gedreven Servicemanager die verantwoordelijk is voor het overeenkomen en borgen van hoogwaardige dienstverlening. Als Servicemanager fungeer je als het tactische aanspreekpunt voor onze klanten en stuur je op de samenwerking tussen beheerorganisaties, projectteams en externe leveranciers.
Solliciteer nu en draag bij aan veilige en efficiënte ICT-oplossingen voor het ministerie van Justitie en Veiligheid.
Overeenkomen van dienstverlening aan de klant
Borgen van dienstverlening
Tactische sturing op dienstverlening
Brugfunctie tussen business en ICT
Aansturing van externe leveranciers
HBO/WO werk- en denkniveau
Affiniteit met ITSM-processen
Ervaring met dienstverleningsrapportages
Kennis van ITIL, Agile, Scrum, DevOps en SIAM
Basis ICT-kennis van reguliere technieken
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
