Junior Contentbeheerder bij de Service Desk Defensie

Maak informatie toegankelijk als Junior Contentbeheerder

Weet jij complexe informatie om te zetten naar duidelijke en gebruiksvriendelijke content? En krijg jij energie van het verbeteren van digitale dienstverlening? Bij het Ministerie van Defensie zoeken we een Junior Contentbeheerder die ervoor zorgt dat medewerkers snel de juiste informatie vinden via ons digitale klantportaal.

Wat ga je doen?

Als Junior Contentbeheerder speel je een sleutelrol in het beheer en de verbetering van ons digitale klantportaal. Je vertaalt technische documentatie en procedures naar begrijpelijke taal voor gebruikers. Je werkzaamheden omvatten onder andere:

• Het opstellen, aanpassen en bijhouden van kennisartikelen, nieuwsberichten en verstoringsmeldingen.
• Het controleren van content op juistheid, structuur en huisstijl.
• Het verwerken van gebruikersfeedback en het ondersteunen van de interne kennisbank en chatbot.
• Het ontwikkelen van visuele content zoals infographics en video's.
• Het tweewekelijks opstellen van de interne infomail voor de Service Desk Defensie.

Wat vragen wij?

• Een afgerond MBO-4 diploma, bij voorkeur in de richting van ICT, media, communicatie of vormgeving.
• Ervaring met het beheren van content en digitale systemen.
• Basiskennis van HTML en CSS.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een probleemoplossende instelling.
• Leergierigheid en de bereidheid om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat bieden wij?

Je komt te werken in een professionele omgeving waar persoonlijke groei centraal staat. Naast een uitstekend salaris profiteer je van:

• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,33% van je bruto salaris.
• Goede studiefaciliteiten en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een pensioenregeling bij het ABP.
• Reiskostenvergoeding of een gunstige OV-regeling.

Solliciteer nu en draag bij aan de digitale dienstverlening van Defensie!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en verbeteren van kennisartikelen en nieuwsberichten

• Vertalen van technische documentatie naar begrijpelijke content

• Verwerken van gebruikersfeedback

• Ontwikkelen van visuele content zoals infographics en video's

• Ondersteunen van de interne kennisbank en chatbot

Vereisten

• MBO-4 diploma (ICT, media, communicatie of vormgeving)

• Ervaring met contentbeheer en digitale systemen

• Basiskennis van HTML en CSS

• Sterke communicatieve vaardigheden

• Leergierige en gestructureerde werkhouding

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding