Hoofd Frontoffice
Als Hoofd Frontoffice bij het Ministerie van Defensie ben jij de spil in het web voor onze interne klanten. Je geeft leiding aan een team van drie personen en bent verantwoordelijk voor het bieden van een onvergetelijke ervaring bij informatievragen, wensen en klachten. Of het nu gaat om contact via mail, telefoon of op de kazerne: jij zorgt dat alles op rolletjes loopt.
Ben jij de verbinder die wij zoeken? Solliciteer direct via de officiële website van Defensie.
Leidinggeven aan en coachen van het Frontoffice team
Optimaliseren van de klantbeleving en dienstverlening
Beheren van afspraken met leveranciers
Implementeren van verbeterinitiatieven en verandertrajecten
HBO-diploma (bij voorkeur Facility Management)
3-5 jaar leidinggevende ervaring
Ervaring met continu verbeteren
Nederlandse nationaliteit
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
