Voorzitter Klachtencommissie Ongewenste Omgangsvormen

Over de functie

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ) zet zich actief in voor een veilige en inclusieve werkomgeving voor alle medewerkers, zowel op het kerndepartement in Den Haag als op onze posten wereldwijd. Om dit te waarborgen, zoeken wij een onafhankelijke en integere Voorzitter voor de Klachtencommissie Ongewenste Omgangsvormen.

In deze rol leid je het onderzoek naar formele klachten over ongewenst gedrag. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig leiden van hoorzittingen, het bewaken van de kwaliteit van het onderzoek en het opstellen van een onderbouwd rapport van bevindingen met advies aan het bevoegd gezag. Je werkt hierbij nauw samen met commissieleden en een vaste secretaris.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan complexe klachtenprocedures en het bewaken van de voortgang.
• Het horen van klagers, beklaagden en getuigen (meestal in Den Haag, incidenteel op posten in het buitenland).
• Het creëren van een veilige en respectvolle gespreksomgeving.
• Het redigeren en vaststellen van rapporten van bevindingen en adviezen.

Wat vragen wij?

• Een afgeronde WO-opleiding.
• Ruime ervaring met klachtonderzoek en/of klachtbehandeling op het gebied van ongewenste omgangsvormen.
• Aantoonbare ervaring met leidinggeven en het voorzitten van complexe overleggen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (C1-niveau).
• Integriteit, onafhankelijkheid en het vermogen om complexe casuïstiek te analyseren.

Ben jij de onafhankelijke voorzitter die bijdraagt aan een veilige werkomgeving bij BZ? Solliciteer dan direct via de onderstaande knop.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan de klachtencommissie

• Uitvoeren van feitenonderzoek bij klachten

• Horen van betrokkenen en getuigen

• Opstellen van rapporten van bevindingen en adviezen

• Bewaken van de kwaliteit en voortgang van klachtprocedures

Vereisten

• WO-diploma

• Ruime ervaring met klachtonderzoek

• Ervaring met werken binnen de publieke sector

• Aantoonbare ervaring met leidinggeven

• Nederlands en Engels op C1-niveau

• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding