Medewerker Klantcontactcentrum
Ben jij communicatief vaardig, oplossingsgericht en help je graag anderen? De Huurcommissie (onderdeel van het Ministerie van BZK) zoekt een enthousiaste Medewerker Klantcontactcentrum. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders en verhuurders en speel je een cruciale rol in het bieden van een positieve ervaring.
Je komt te werken in een betrokken en gezellig team waar persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Naast een marktconform salaris profiteer je van uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% en ruime studiefaciliteiten.
Solliciteer direct via de knop hieronder en draag bij aan een transparante en toegankelijke dienstverlening voor de woningmarkt.
Telefonisch te woord staan van huurders en verhuurders
Afhandelen van vraagstukken over huur en verhuur
Administratieve verwerking in systemen
Begeleiden van digitale zittingen als digihost
Signaleren van veelvoorkomende vragen en problemen
Afgeronde MBO opleiding
Ervaring met lastige gesprekken
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Vaardig met geautomatiseerde systemen
Beschikbaar op maandag en vrijdag
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
