Administratief Medewerker Werkplekbeheer
Administratief Medewerker Werkplekbeheer
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Als Administratief Medewerker Werkplekbeheer bij de Justitiële ICT Organisatie (JIO) ben je de spin in het web voor diverse afdelingen op de frontoffice. Je zorgt ervoor dat administratieve processen rondom werkplekken, aanvragen en ICT-middelen soepel verlopen. Je houdt overzicht, lost knelpunten op en zorgt dat afspraken en acties daadwerkelijk worden opgevolgd.
Wat ga je doen?
- Verwerken en afhandelen van aanvragen, meldingen en wijzigingen in Topdesk.
- Bewaken van voortgang en opvolgen van openstaande acties.
- Uitzoeken van de status van bestellingen, leveringen en vastgelopen processen.
- Beheren en controleren van registraties van ICT-middelen en bedrijfsmiddelen in Topdesk.
- Analyseren van Excel-overzichten en communiceren met collega's en leveranciers.
Wat wij vragen
- Mbo 3 werk- en denkniveau (richting administratief, facilitair of ICT-ondersteuning).
- Ervaring met administratieve processen.
- Ervaring met Topdesk of vergelijkbare systemen is een pré.
- Affiniteit met ITIL, ICT-processen en wijzigingsbeheer is een pré.
- Goede beheersing van Excel.
Wat wij bieden
Werken bij de Rijksoverheid betekent uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Je ontvangt een salaris in Schaal 7 en een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris. Daarnaast zijn er diverse studiefaciliteiten, volledige OV-reiskostenvergoeding en volop ruimte voor persoonlijke groei.
Solliciteer nu via de knop hieronder en versterk ons team!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Verwerken en afhandelen van aanvragen, meldingen en wijzigingen in Topdesk
Bewaken van voortgang en opvolgen van openstaande acties
Uitzoeken van status van bestellingen, leveringen en vastgelopen processen
Beheren en controleren van registraties van ICT-middelen en bedrijfsmiddelen in Topdesk
Vereisten
Mbo 3 werk- en denkniveau richting administratief, facilitair of ICT-ondersteuning
Ervaring met administratieve processen
Ervaring met Topdesk of vergelijkbare systemen is een pré
Beheersing van Excel
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van Rijksoverheid op werkenvoornederland.nl. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
CAO ICT: wat betekent dit voor jou?
Banen in deze sector vallen vaak onder de CAO ICK. Welke CAO precies geldt, lees je in de vacature of vraag je na bij Rijksoverheid. De belangrijkste afspraken:
- Loonsverhoging van 1,5% (apr 2026) + 1,5% (jan 2027)
- Brede salarisschalen met ruimte voor groei
- Thuiswerkvergoeding
- Persoonlijk ontwikkelbudget
Over Rijksoverheid
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
