Bankhal Medewerker

Werken als Bankhal Medewerker bij Rabobank

Ben jij professioneel, representatief en sta je graag klanten te woord met een glimlach? Als Bankhal Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten – in de bankhal én telefonisch. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken.

Wat ga je doen?

In deze functie vervul je een afwisselende duo-rol:

• Bankhal-dagen: Je werkt op locatie, ontvangt klanten persoonlijk en helpt hen face-to-face met uiteenlopende vragen, betalingen, klachten of digitale bankzaken.
• Telefoniedagen: Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en helpt klanten op afstand met hun bankvragen. Een deel van deze telefoniedagen kun je hybride invullen en deels thuiswerken.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van € 2.593 tot € 3.704 (schaal 05) bij 36 uur.
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en 10% Employee Benefit Budget.
• € 1.400 aan jaarlijks ontwikkelbudget voor jouw groei.
• Een fijne hybride werkomgeving.
• Goede pensioenregeling waarbij je zelf de hoogte van de bijdrage kiest.

Wat wij vragen

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Beschikbaarheid voor 24 tot 36 uur per week.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact.

Solliciteer direct en bouw mee aan een betere wereld!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen van klanten in de bankhal

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken

• Ondersteunen bij dagelijkse bankzaken en digitale dienstverlening

• Signaleren van commerciële kansen en passende producten aanbieden

Vereisten

• MBO 4 werk- en denkniveau

• Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

• Ervaring met klantcontact

• Bereidheid om Wft Basis en Wft Schade Particulieren te behalen

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Prestatiegebonden beloning
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding