Medewerker Veiligheid & Service Utrecht LIST

Medewerker Veiligheid & Service Utrecht LIST (Landelijk Inzetbaar Service Team)

Ben jij iemand die afwisseling zoekt en graag werkt waar het druk is? Wil je een cruciale rol spelen in het waarborgen van de veiligheid van reizigers tijdens evenementen en piekmomenten? Dan is de functie Medewerker Veiligheid & Service LIST bij NS perfect voor jou!

Wat ga je doen?

• Je bewaakt de veiligheid van grote groepen reizigers op stations en in treinen door heel Nederland.
• Je begeleidt en stuurt grote reizigersstromen, vooral tijdens evenementen zoals wedstrijden en concerten.
• Je verleent service aan (internationale) reizigers en signaleert en voorkomt onveilige situaties.
• Je treedt de-escalerend op bij spanning of agressie en handhavend bij overtredingen en calamiteiten.
• Je werkt samen met collega's en hulpdiensten zoals de politie.

Opleiding en Ontwikkeling

Je wordt intern opgeleid gedurende 26 weken (fulltime, 36 uur per week). Deze opleiding combineert vakkennis met praktijkervaring en omvat e-learning, werkplekopdrachten en RTGB. Je ontwikkelt mentale weerbaarheid, leert grenzen stellen en rustig te blijven onder druk.

Waar ga je werken?

Je standplaats is Utrecht, van waaruit je landelijk wordt ingezet. Je ontdekt het hele land tijdens je werk en maakt deel uit van een hecht team van 28 collega's en een teammanager.

Dit vragen wij van jou

• MBO 3 werk- en denkniveau en minimaal 18 jaar oud.
• Mentale weerbaarheid, teamspeler, communicatief sterk (Nederlands en Engels).
• Fysiek fit en in het bezit van rijbewijs B (schakelauto) of bereid dit binnen 1 jaar te halen.
• Bereidheid om te werken volgens een volcontinu rooster (dag-, nacht-, weekend- en feestdagen).
• Mogelijkheid om een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) aan te leveren.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende functie met een startsalaris tussen € 2.725,56 en € 3.186,00 bruto per maand, oplopend tot € 4.114,44. Daarnaast ontvang je toeslagen voor onregelmatige diensten, 8% vakantiegeld, een 3% eindejaarsuitkering, een goede pensioenregeling en 24 tot 32 vakantiedagen plus extra vrije dagen. Je ontvangt een NS Business Card voor gratis treinreizen en de mogelijkheid tot een vast contract na 1 jaar bij goed functioneren.

Solliciteer direct en word onderdeel van het NS-team!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Toezicht houden op stations en in treinen door heel Nederland.

• Begeleiden en sturen van grote reizigersstromen.

• Service verlenen aan (vaak internationale) reizigers.

• Signaleren en voorkomen van onveilige situaties.

• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.

• Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten.

• Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.

• Samenwerken met collega's en hulpdiensten, zoals de politie.

Vereisten

• Mentaal weerbaar zijn en niet schrikken van een conflict of agressie.

• Rustig en duidelijk blijven in drukke situaties.

• Mensen aanspreken en grenzen weten te stellen.

• Makkelijk schakelen tussen locaties en werktijden.

• Mensgericht zijn, om service te verlenen waar nodig.

• Fysiek fit genoeg zijn.

• In zowel Nederlands als Engels goed kunnen communiceren.

• MBO 3 werk- en denkniveau.

• Leeftijd van 18+.

• Rijbewijs B (schakelauto), of haalt dit binnen 1 jaar.

• Eigen vervoer om op je standplaats te komen.

• Mogelijkheid om een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) aan te leveren.

• Bereidheid om volgens een volcontinue rooster te werken.

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding