Medewerker meldkamer

Werken als Medewerker Meldkamer bij VolkerWessels

Ben jij iemand die altijd het overzicht houdt en scherp reageert in drukke situaties? Vind je het leuk om achter de schermen te zorgen dat alles soepel verloopt én direct contact te hebben met bezoekers? Dan ben jij de medewerker meldkamer die we zoeken voor ons nieuwe team in Amsterdam!

Jouw verantwoordelijkheden

• Het zijn van hét aanspreekpunt voor bezoekers van meerdere parkeervoorzieningen in Amsterdam via intercom, cameratoezicht en geavanceerde systemen.
• Toezicht houden op veiligheid, doorstroming, parkeerbewegingen en betaalafhandelingen.
• Ondersteunen van de teamleider en richting geven tijdens drukte of storingen.
• Actief meedenken over het slimmer, datagedreven en klantgerichter maken van het werk.

Wat wij vragen

• MBO werk- en denkniveau.
• Bereidheid om in een volcontinu rooster met vroege, late en nachtdiensten te werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse (woord en geschrift) en Engelse (woord) taal.
• Zelfstandige, proactieve en servicegerichte instelling.

Solliciteer direct via de knop en word onze nieuwe collega!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Bewaken van het overzicht vanuit de 24/7 meldkamer via intercom, cameratoezicht en systemen

• Toezicht houden op veiligheid, doorstroming, parkeerbewegingen en betaalafhandelingen

• Ondersteunen van de teamleider en het aansturen van het team bij afwezigheid

• Actief meedenken over procesverbetering en klantgerichte optimalisaties

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau

• Bereidheid tot het werken in een volcontinu rooster (ochtend-, middag/avond- en nachtdiensten)

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Goede beheersing van de Engelse taal in woord

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding