Trainmanager Eurocity Direct & EuroCity
Ben jij de gastheer of -vrouw die onze internationale reizigers een optimale service biedt op de Eurocity Direct en EuroCity treinen tussen Brussel-Zuid en Lelystad Centrum? Bij NS krijg je de kans om je te ontwikkelen tot een volwaardige Trainmanager. Je bent hét aanspreekpunt en visitekaartje van Eurocity, zorgt voor een veilige en comfortabele reis, en beheerst zowel de Nederlandse als de Belgische spoorwegregelgeving.
Een betaalde interne opleiding, salaris vanaf de eerste werkdag, en na een jaar bij goed functioneren een vast contract. Je ontvangt een startsalaris tot €3.186,- bruto per maand, oplopend tot €4.114,44 bruto per maand. Daarnaast profiteer je van toeslagen voor onregelmatige diensten, vergoedingen voor maaltijden en overnachtingen, en een extra maandelijkse toeslag bij een geldig buitenlands bevoegdheidsbewijs. Geniet van 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering, een goede pensioenregeling, 24-32 vakantiedagen plus extra vrije dagen, en de mogelijkheid om feestdagen te ruilen. Met de NS Business Card reis je gratis met de trein.
Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer direct!
Optreden als gastheer/vrouw op de internationale trein naar Brussel.
Zorgen voor een optimale service naar klanten voor, tijdens en na de reis.
Toezien op de veiligheid, reinheid en passagiersvoorzieningen in de trein.
Uitvoeren van administratie- en registratietaken.
Informeren van reizigers en beantwoorden van vragen.
Signaleren van vragen of klachten betreffende tickets, tarieven e.d.
Uitvoeren van de vertrekprocedure, inclusief controle op instap, seinveiligheid en sluiten van deuren.
Toezien op een optimale veiligheid van reiziger en boordpersoneel.
Zorgen dat de dienstuitvoering punctueel verloopt conform de vastgestelde spoorwegveiligheidsregels in verschillende landen.
Beheersen van de Belgische regelgeving.
MBO 3 werk- en denkniveau.
Goede spreekvaardigheid Nederlands.
Ervaring met face-to-face klantencontact in een servicegerichte omgeving.
Goed gehoor- en gezichtsvermogen (onderscheidt kleuren goed, bril is geen probleem tot maximaal +8 of -8).
Lengte tussen 1.60 cm en 1.96 cm.
Gezond en een goede conditie.
Binnen 60 minuten met eigen vervoer op de standplaats kunnen zijn.
Gemotiveerd om een interne fulltime opleiding te volgen.
18 jaar of ouder.
Neem de volgende stap
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
