Bankhal Medewerker

Werken als Bankhal Medewerker bij Rabobank

Ben jij professioneel, representatief en sta je graag klanten te woord met een glimlach? Als Bankhal Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten – in de bankhal én telefonisch. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken.

Wat ga je doen?

• Je ontvangt klanten persoonlijk en helpt hen face-to-face met uiteenlopende vragen, betalingen of digitale bankzaken.
• Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en helpt klanten op afstand met dezelfde persoonlijke service.
• Je maakt klanten wegwijs in onze digitale omgeving en signaleert kansen om passende producten en diensten aan te bieden.

Wat wij van jou verwachten

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact en een commerciële mindset.

Arbeidsvoorwaarden

Bij Rabobank investeer we in jouw ontwikkeling en zorgen we voor een goede balans tussen werk en privé. Profiteer onder andere van:

• Een aantrekkelijk maandsalaris in schaal 05.
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een Employee Benefit Budget.
• Persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.400 per jaar.
• Een hybride werkomgeving.

Solliciteer direct en versterk ons team!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen van klanten in de bankhal

• Beantwoorden van telefonische vragen

• Begeleiden bij digitaal bankieren

• Signaleren van commerciële kansen

• Afstemmen met collega's voor optimale klantervaring

Vereisten

• MBO 4 werk- en denkniveau

• Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

• Ervaring met klantcontact

• Resultaatgericht en scherp op afhandeltijd

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Prestatiegebonden beloning
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding