Medewerker toezicht, bezwaar en beroep
Medewerker toezicht, bezwaar en beroep
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Werken als Medewerker toezicht, bezwaar en beroep bij de Belastingdienst
Bij de directie Particulieren in Arnhem regel je de belastingheffing van miljoenen burgers. In deze rol behandel je aangiftes en bezwaarschriften, waarbij je focust op de inkomstenbelasting. Samen met je collega's ben je dé contactpersoon voor belastingplichtige burgers in Nederland.
Wat ga je doen?
- Zorgen voor een juiste en volledige behandeling van ingewikkelde aangiften en bezwaarschriften.
- Onderzoeken en beoordelen van zaken en formuleren van antwoorden op lastige vragen.
- Direct contact onderhouden met belastingplichtigen, waarbij je goed communiceert en omgaat met weerstand.
- Deelnemen aan een interne basisopleiding en een persoonlijk leertraject van maximaal twee jaar.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in een administratieve, economische, fiscale of juridische richting.
- Ervaring met digitaal werken en geautomatiseerde systemen.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Competenties zoals klantgerichtheid, oordeelsvorming, resultaatgerichtheid, samenwerken en zelfontwikkeling.
Wat wij bieden
- Een salaris op basis van Schaal 7, 8 of 9 (€3.097 - €4.999 bruto per maand).
- Een Individueel Keuzebudget (IKB) bestaande uit geld en tijd.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals studiefaciliteiten en een vergoeding voor woon-werkverkeer.
- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
Solliciteer direct via de knop en draag bij aan een financieel gezond Nederland!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Behandelen van ingewikkelde aangiften en bezwaarschriften
Beoordelen van zaken en formuleren van inhoudelijke antwoorden
Contact onderhouden met burgers en belastingplichtigen
Deelnemen aan een intern leertraject
Vereisten
Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau
Ervaring met digitaal werken en geautomatiseerde systemen
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van Rijksoverheid op werkenvoornederland.nl. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
CAO Overheid: wat betekent dit voor jou?
Banen in deze sector vallen vaak onder de CAO Rijk / CAO Gemeenten. Welke CAO precies geldt, lees je in de vacature of vraag je na bij Rijksoverheid. De belangrijkste afspraken:
- 18 salarisschalen met duidelijke stappen
- Individueel Keuzebudget (IKB): 16,37% (Rijk) / 17,05% (Gemeenten)
- Pensioenopbouw via ABP
- Flexibel werken en thuiswerkmogelijkheden
Over Rijksoverheid
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.