HR Proces & Service Specialist
HR Proces & Service Specialist
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Zie jij in HR-data en terugkerende vragen kansen voor verbetering? En krijg je energie van het verbinden van mensen om samen resultaten te behalen? Als HR Proces & Service Specialist combineer je HR-expertise, data-analyse en procesverbetering voor blijvende impact op onze medewerkers. Je bent de spin in het web en zorgt voor een soepele en effectieve HR-organisatie.
Wat ga je doen?
- Je analyseert HR-data en feedback, signaleert trends en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven.
- Je pakt knelpunten actief aan en houdt regie op continue procesverbeteringen.
- Je bent het aanspreekpunt en de vraagbaak voor de eerste lijn bij complexe HR-vraagstukken.
- Je ontwikkelt procedures en kennisartikelen binnen de Frontoffice.
- Je geeft trainingen en workshops, onder andere binnen het Management Leer Traject.
Wat vragen wij?
- Een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Human Resource Management of vergelijkbaar.
- Minimaal 3-5 jaar ervaring in een grote, complexe HR-organisatie.
- Sterk analytisch vermogen en ervaring met HR-data en procesverbeteringen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris tussen € 3.159,- en € 5.507,- per maand op basis van 36 uur.
- Een 32- tot 36-urige werkweek en goede balans tussen werk en privé.
- Gratis reizen met de trein in de 2e klas en korting op Europese treinreizen.
- Uitstekende pensioenregeling, eindejaarsuitkering en vakantietoeslag.
Solliciteer direct via de knop hieronder!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Analyseren van HR-data en feedback
Optimaliseren van HR-processen en procedures
Adviseren en ondersteunen van de eerste lijn bij complexe HR-vragen
Ontwikkelen van kennisartikelen en procedures
Verzorgen van trainingen en workshops
Vereisten
Afgeronde hbo-opleiding HRM
3-5 jaar ervaring in een complexe HR-organisatie
Sterk analytisch vermogen
Ervaring met HR-procesverbeteringen
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over NS
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
